INTERACCION ENTRE EL DISEÑO DE PRODUCTO Y DISEÑO DE PROCESO

Interacción entre el Diseño del Producto y el Diseño del Proceso

Luego que el producto ha sufrido todo un proceso de desarrollo al interior de la Empresa y después de ser éste introducido al mercado, el producto sufre un rediseño activado por el consumidor, afectando directamente el diseño ya predeterminado del proceso.

  • Primera Etapa

- La vida inicial de los productos se caracteriza por un cambio constante, incertidumbre de las condiciones de mercado y los avances tecnológicos.
- Existen cuellos de botella y exceso de capacidad debido a la falta de un flujo estable en el producto.
- El producto se hace casi siempre en equipo genérico.
▲ El proceso de producción muchas veces se acopla a un bajo nivel de volumen y tiene naturaleza poco coordinada.
▲ La velocidad de innovación en el proceso es alta.
▲ La situación del producto y del proceso se pueden describir como fluidas.

  • Segunda Etapa

A medida que avanza el desarrollo, la competencia de precios se vuelve más intensa. Esta etapa puede describir como la de “estandarización del producto y del proceso con una automatización”.

- Hay una mejor integración del flujo del producto, tareas más especializadas, mayor automatización, planeación y control de la producción.
▲ El proceso se caracteriza mediante el término “islas de mecanización”.
▲ Algunos subprocesos pueden volverse muy automatizados con equipos muy específicos; otros siguen dependiendo de equipos genéricos. La automatización no ocurre hasta que los productos no tengan un volumen suficiente o diseños estables.

  • Tercera Etapa

Se requiere reducción de costos; mayor estandarización, calidad y automatización.
- Los cambios adicionales en el producto son altamente costosos y difíciles.
- El cambio es más lento, pero puede producirse alteraciones repentinas en los insumos, reglamentos del gobierno o del mercado.
▲ Un cambio en cualquiera de las partes impacta en todo el proceso, ya que el producto y el proceso se vuelven interdependientes y es difícil separarlos.

Análisis del Valor

Este nace por la necesidad de mejorar constantemente los productos y los servicios que se producen para poder ser competitivo en el mercado. Casi siempre se realiza en cinco etapas o fases:

  • Planeación

- Comienza a orientar a la Empresa hacia el concepto del análisis del valor.
- Se informa a la gerencia del potencial del A.V. y los procedimientos involucrados para dar el apoyo necesario.
- Se forma un equipo de análisis con los afectados por los cambios y se realiza una capacitación del equipo, para definir en que campo se van hacen los cambios y los resultados que se esperan.

  • Información

- Comienza a identificarse el objetivo del producto o del servicio, las funciones primarias y las secundarias, estas últimas puedan cambiarse o eliminarse.
- Se determina el costo de cada función primaria y secundaria.
- Se consolidan las funciones secundarias, revisándolas o eliminándolas mientras se mejora la relación de valor.

  • Diseño Creativo

- Son las opciones creativas para la innovación.
- Se debe mantener una atmósfera abierta y de innovación en el equipo.

  • Evaluación

- Se observa la posibilidad de las ideas, su costo y la contribución que dan valor.
- Se consolidan las mejores ideas en un plan para la mejora del servicio.

  • Implementación

- Dicho plan es puesto en operación por miembros del equipo y la gente que tendrá que llevar a cabo los resultados.

Variedad de Productos

Se analizará las decisiones del diseño del producto en el caso de varios productos. Y se debe considerar mediante la Mercadotecnia y Operaciones.

VENTAJAS DESVENTAJAS
MERCADOTECNIA Posibilidad de ofrecer mas opciones a los clientes , ofrecer tantos productos como los competidores, ofrecer lineas completas Demasiados productos pueden confundir al cliente por no distinguir este los productos similares, dificil capacitacion de vendedores, publicidad mas costosa y menos enfocada, puede producir una baja en las ventas o no aumento de estas
OPERACIONES Mayor costo,mayor complejodad para especializar el equipo y la gente

*El Diseño Modular

Cuando se ha realizado todo el estudio y desde una revisión de mercadotecnia, diseño y operaciones. Y no se han podido reducir la variedad de productos, se puede recurrir al diseño modular de las partes componentes de los productos.
- El diseño modular es uno de los enfoques para limitar y controlar el número de productos.
- Este hace posible una variedad de productos relativamente alta y al mismo tiempo una variedad de componentes baja.
- Se desarrollan una serie de componentes básicos para los productos que permitan armar un gran número de productos diferentes.
- Para operaciones existe un número limitado de componentes básicos. - Hace posible producir con mayor eficiencia para lograr volúmenes mayores y estandarización de procesos y equipos.
- Se diseñan productos alrededor de módulos de componentes y no cada producto por separado.

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